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Como usar gatilhos mentais no marketing digital?

O cliente sempre precisa de um auxilio para finalizar uma compra. E podemos ajudá-lo usando os gatilhos mentais. E esses estímulos também atuam na busca de aumento das taxas de conversão e se feito da maneira certa, abrirá uma porta de aço para infinitas possibilidades.

 

Mas afinal, o que é um gatilho mental e como usá-lo em uma estratégia de marketing digital? Ficou curioso ou curiosa e quer entender melhor sobre esse conceito fundamental nos dias de hoje? Então, continue com a gente!

 

O que é um gatilho mental?

Os gatilhos mentais são estímulos que a mente recebe para facilitar o processo de tomada de decisão. Desta forma, o cérebro delega ao inconsciente uma série de escolhas cotidianas para economizar energia, que são direcionadas para decisões mais complexas.

 

Dentro das empresas, é possível direcioná-los para vendas, fazendo com que a decisão seja conduzida pelo inconsciente, a partir desses estímulos. Isso vale tanto para o setor de cama, mesa e banho, de bomba centrífuga ou qualquer outro.


 

Como usar gatilhos mentais e aumentar a taxa de conversão?

Os gatilhos mentais podem ser usados ​​em todos os canais, formatos e tipos de conteúdo para se relacionar com os consumidores, além de influenciar o aumento das taxas de conversão.

 

Por exemplo, é possível colocá-los dentro das páginas de um e-commerce para incentivar o comprador. Crie urgência ao mostrar um contador de tempo que indique que a oferta, em breve, estará esgotada.

 

E o marketing digital lhe dará outras possibilidades para ‘brincar’ com o conceito. Certamente você já teve contato com um desses no :

 

  • Email marketing;
  • Mídia social;
  • pop-ups;
  • Páginas de vendas;
  • Landing pages.

gatilhos mensais

Os principais gatilhos são:

Escassez

O gatilho da escassez estimula as decisões em torno de algo que é raro ou que pode acabar. Assim, gera um certo ‘medo’ no consumidor de perder uma oportunidade e ter acesso a algo exclusivo.

 

Dentro de um e-commerce que vende usinagem de peças, por exemplo, é possível indicar um certo material que possui poucas unidades disponíveis. Isso fará com que os interessados acessem aquele item e gere um estímulo de aquisição, impulsionado pelo benefício de possuir algo especial.

 

Em um email marketing, coloque o argumento de que “apenas os 10 primeiros compradores irão faturar os bônus especiais”.

 

Urgência

A urgência é um gatilho mental que funciona de forma semelhante à escassez, porque incentiva o imediatismo da compra. Além disso, desperta no consumidor a preocupação de perder algo importante, único e de valor.

 

Porém, diferentemente da escassez, que trabalha com a quantidade de produtos, a urgência se concentra em estimular a compra pelo prazo da oferta. Temos, por exemplo, frases como: 

 

  • Oferta válida até quinta-feira (25 de agosto) ou; 
  • Você tem 5 minutos para concluir a compra e receber 10% de desconto no seu pedido.

 

Prova social

Os clientes não querem ser enganados e têm medo de adquirir algo de baixa qualidade. Ao usar a prova social nas vendas online, oferecerá segurança, mas, além disso, usa a opinião de terceiros para corroborar sua seriedade e eficácia.

 

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Este artigo foi escrito por Éder Pessôa, criador de conteúdo do Soluções Industriais

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