Desde o início da pandemia do novo coronavírus, muitas pessoas têm aderido às compras online. Isso porque elas não querem ou não podem sair de casa para ir às lojas físicas. Com isso, muitos especialistas acreditam que as compras online serão cada vez mais comuns e que, com o tempo, as lojas físicas serão extintas.
Neste artigo, abordaremos os motivos pelos quais as compras online estão crescendo tanto e se realmente as lojas físicas irão desaparecer.
A popularidade das compras online
O avanço da tecnologia trouxe a possibilidade de pesquisar, escolher e adquirir produtos sem sair de casa. O aumento da oferta de compras online resultou na popularização deste serviço, já que comprar coisas, como uniformes profissionais se tornou muito mais fácil.
Mesmo com o cenário amplamente digitalizado, ainda há alguns fatores que dificultam a extinção das lojas físicas. A conexão interpessoal oferecida por elas, as provas de vestuário e o serviço de entrega são alguns dos pontos competitivos que não podem ser replicados pela internet.
Além disso, as lojas físicas ainda fazem parte do costume de ir às compras para consumidores que preferem ver, tocar e sentir os produtos antes da aquisição. A grande questão é que, com a correria do dia a dia, a facilidade de se adquirir produtos, como uniformes profissionais online tornou-se mais vantajosa.
É essencial que as lojas físicas busquem formas de se adaptar, oferecendo novos serviços, a fim de enfrentar a competitividade do e-commerce, e os seus frequentadores tendem a aproveitar melhor a experiência, já que têm mais tempo para analisar os produtos.
As vantagens das compras online
Compras online estão cada vez mais populares. É possível realizar praticamente qualquer tipo de compra pela internet e com isso, muitas pessoas estão optando por não mais sair de casa para realizar suas compras.
As compras online têm muitas vantagens – você pode encontrar produtos com preços mais atraentes, não precisa lidar com multidões e nem perder tempo indo até uma distribuidora de peças para panela de pressão para procurar o que precisa. Além disso, os produtos comprados online são entregues em casa, fazendo o processo muito mais prático e ágil.
Muito se fala sobre as vantagens das compras online, mas também é importante lembrar que isso pode acabar prejudicando as lojas físicas. Esses estabelecimentos vivem uma realidade cada vez mais difícil com a popularização das compras online, e é possível que, com o tempo, acabem sendo extintos.
Ainda assim, as compras online também podem gerar algumas desvantagens, como a dificuldade de ter contato direto com os produtos e a impossibilidade de experimentar as coisas antes de comprar.
Apesar das incertezas, o que é certo é que a popularização das compras online está cada vez mais presente e está mudando como as pessoas compram – seja online ou em lojas físicas. É importante estar atento às vantagens e desvantagens para escolher a melhor maneira de fazer suas compras.
A opinião de especialista sobre o futuro das compras
Muitas empresas de comércio eletrônico e o aumento das compras onlines nos últimos anos estão levando muitos a crerem que lojas físicas serão extintas. No entanto, isso é apenas meio verdade.
De acordo com especialistas, o comércio eletrônico tem um papel importante a desempenhar na economia, mas as lojas físicas ainda podem oferecer experiências exclusivas que as compras online simplesmente não podem. Reunimos especialistas para entender melhor a opinião deles sobre o assunto.
Segundo os especialistas, a experiência e valor de serviço oferecidos pelos estabelecimentos físicos está cada vez melhor. Mais lojas estão adotando novas tecnologias, como a realidade aumentada e os principais aplicativos de pagamento para melhorar sua experiência de compra.
Estas são algumas das principais razões pelas quais as lojas físicas ainda oferecem uma vantagem sobre as compras onlines. Outra característica importante das lojas físicas é que elas permitem aos clientes ver e tocar produtos desde bico de bunsen até móveis, contribuindo para uma experiência mais realista e consciente antes da compra.
Enquanto a venda online continua a expandir, as lojas físicas ainda têm um papel importante a desempenhar. Por exemplo, muitas lojas “clínicas” usam divisões de compras online e presenciais, aproveitando a força de ambos.
Até mesmo as grandes empresas de comércio eletrônico estão abrindo lojas físicas para oferecer experiências mais próximas aos seus clientes. Portanto, as lojas físicas ainda têm um papel importante a desempenhar na economia, e não serão extintas tão cedo.
Os especialistas acreditam que as lojas físicas e o comércio eletrônico continuarão a trabalhar em conjunto para oferecer uma experiência de compra completa aos consumidores.
Agora que você já conhece as possibilidades de algumas mudanças futuras, pode escolher se pretende se tornar obsoletos ou ser tão versátil quanto uma lixadeira girafa e se adaptar ao novo!
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Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais
