O marketing sempre figura entre as áreas que mais crescem com o passar dos anos, independente do cenário econômico, esse setor sempre apresenta mudanças e aponta para uma evolução constante, de acordo com uma pesquisa realizada pela Gartner, mesmo em um panorama repleto de incertezas econômicas e políticas, o investimento em marketing pulou de 6,4% em 2021 para 9,5% em 2022, e a tendência é que em 2023 esse número aumente ainda mais.
Sendo considerada como um dos pilares de qualquer empresa, o marketing é um setor que só cresce. E para acompanhar isso é preciso sempre ficar de olho nas suas tendências e entender o que está em alta ou não dentro desse mercado.
A tecnologia afeta diretamente o desempenho do marketing, quanto mais ela evolui, mais novas tendências vão surgindo, então é preciso se preparar e se adaptar a isso, assim como uma embaladora filme pvc é essencial dentro de supermercados e açougues, acostumar com certas tecnologias é fundamental dentro do mundo do marketing.
Mas com uma evolução tão frequente, quais tecnologias estão surgindo? Quais as tendências que compõem o mundo do marketing para o ano de 2023? Bora ver o que vai impactar esse mercado para os próximos 365 dias? Então vamos lá!
O marketing de influência cada vez mais em alta
A cada dia que passa temos mais e mais influencers digitais dentro do Brasil, essa profissão tem se tornado uma tendência principalmente no nosso país. De acordo com pesquisas do HootSuite, o país verde e amarelo lidera o ranking entre os países mais influenciados pelos influencers, para se ter uma noção, cerca de 43% dos brasileiros já realizaram alguma compra influenciado por esses profissionais. Em comparação com o EUA, esse número é de 17%.
A opinião dessas pessoas é levada cada vez mais a sério e impacta diretamente a decisão de compra de um usuário, o que torna o marketing de influência uma tendência cada vez mais em alta, fechar longas parcerias e escolher um rosto fixo para a sua marca, sem dúvidas é a receita para o sucesso.
Essa é uma tendência forte durante o ano de 2023, e não necessariamente só por conta dos grandes influencers, até mesmo aqueles menores com cerca de 50.000 seguidores podem ser eficientes no marketing.
Social selling
A venda social, ou também conhecida como Social Selling é um conceito que se baseia na utilização das redes sociais para estabelecer um contato mais próximo entre a marca e o seu público, o brasileiro ocupa a terceira posição entre os povos que mais passam tempo navegando nas redes diariamente, cerca de 3 horas e 42 minutos.
Sendo assim, essa acaba sendo uma ferramenta poderosa para qualquer empresa que deseja utilizar o marketing, as redes sociais funcionam como um imã de ferrite para atrair novos consumidores e mais do que isso, esse é um conceito que foca em engajar.
Por tanto, o grande objetivo do social selling é construir um relacionamento pensando é claro, na conversão final, vale a pena ficar de olho nessa tendência que promete chegar forte durante o ano de 2023.
Marketing interativo
Os consumidores estão cansados de anúncios fixos e que não apresentam nada de novo, essa falta de contato entre o cliente e a marca sempre foi um problema para muitos, que considera isso como uma experiência prejudicada, então é exatamente aí que entra o marketing interativo.
Essa é uma ferramenta que consiste em fornecer materiais que agregam valor. Geram engajamento e fazem com que o usuário interaja com a empresa, saindo daquela estática que eles estão acostumados.
Algumas mídias como quizzes, enquetes, calculadora, infográficos e até uma realidade virtual, devem estar ainda mais presentes durante o ano de 2023. Promovendo essa interatividade e estabelecendo um contato mais próximo entre a empresa e o público.
Relacionamento via bots
Já faz tempo que o atendimento de uma empresa era composto apenas por seres-humanos, com o desenvolvimento da tecnologia e principalmente a chegada de chatbots, os relacionamentos mudaram por completo. E tudo agora é feito e desenvolvido por os chamados “robôs de conversação”.
Eles permitem um atendimento mais rápido, prático, em tempo integral e com maior qualidade, e por mais que não sejam nenhuma novidade a tendência é que evoluam ainda mais em 2023. Estabelecendo um diálogo ainda mais natural e contendo uma influência da I.A ainda mais forte.
Respostas em FAQ, suporte e até ofertas de produtos devem ser todas realizadas com os chatbots, que ainda vão ajudar a coletar informações como se estivesse com a instalação de câmeras observando os consumidores, de tão precisas que são as informações.
Uma jornada de compra completa e todas as etapas do funil de vendas podem ser feitas totalmente pelos chatbots. Liderando o relacionamento e mantendo a interação entre a empresa e o cliente, sendo a ponte de conversação que une ambos os lados.
Transmissões ao vivo e formatos audiovisuais
Durante a pandemia, as transmissões ao vivo ganharam muita força dentro do mercado, chegando a se tornar prioridade para o consumo de conteúdo de muitas pessoas. Mas ao contrário do que muitos pensavam, essa estratégia só cresceu e não diminuiu nem um pouco.
Com a chegada de 2023, a tendência é que as transmissões ao vivo fiquem ainda mais em alta, afinal o mercado exige isso. Pesquisas apontam que 88% dos consumidores gostariam de ver mais vídeos sobre as companhias. Enquanto 87% dos profissionais de marketing afirmam que esse formato aumenta suas receitas.
Mais do que os vídeos, todo conteúdo audiovisual merece um destaque como é o caso de podcasts. Que tem ganhado cada vez mais notoriedade e espaço dentro do mercado.
Sustentabilidade e acessibilidade
Nunca se falou tanto sobre sustentabilidade e acessibilidade quanto nos últimos anos, e a tendência é que isso cresça ainda mais no próximo ano. As pessoas estão cada vez mais preocupadas em consumir campanhas que realmente sejam boas para o meio-ambiente e para a sociedade de forma geral.
60% dos consumidores apontam que são mais propensos a comprarem marcas que abordam temas como acessibilidade e sustentabilidade. E que não se importam de gastar um pouco mais caso a empresa se preocupe com isso.
Sendo assim, as campanhas devem abordar ainda mais esse tema, mostrando toda a inclusão e explorando cada vez melhor esses recursos, essa abordagem é crucial, assim como usar luvas de alta tensão para manusear fios e cabos elétricos.
O que achou do texto de hoje? Já está preparado para as novas tendências do marketing em 2023? Não se esqueça de compartilhar com seus amigos e familiares caso tenha gostado do conteúdo, até a próxima!
Esse artigo foi escrito por Iago Lourenço, criador de conteúdo do Soluções Industriais
