Não é novidade para ninguém que a tecnologia está mudando o espaço de trabalho das pessoas, desde a criação de impressoras térmicas até a implementação de robôs e softwares que ampliam o alcance de dados.
Desta forma, a inteligência artificial tem sido a principal estratégia para otimizar o ambiente digital das empresas. A questão que permanece é como aplicá-las efetivamente.
Neste artigo, abordaremos o conceito de IA e como utilizá-la em sites e blogs. Acompanhe a leitura!
O que é Inteligência Artificial (IA)?
A inteligência artificial é definida como a ciência da computação que analisa e imita os comportamentos humanos. Sendo eles a capacidade de “Aprendizagem”, “Tomada de Decisão” e “Solução de Problemas”.
Ou seja, ela é um sistema que vai auxiliar as pessoas em algumas áreas do trabalho, principalmente aquelas mais burocráticas, operacionais e repetitivas, entranhado cada vez mais nas práticas da nossa rotina.
Além disso, as IAs também podem “aprender por si mesmas” graças aos sistemas de aprendizado que analisam grandes volumes de dados, permitindo expandir seus conhecimentos. É por esse motivo que muitas empresas adotaram essa tecnologia para alavancar seus negócios.
Aplicação da inteligência artificial em blogs
Existem várias maneiras de aplicar a IA ao seu blog ou site. Mas vale ressaltar que antes de definir o melhor modelo, é importante analisar qual se encaixa com eficiência na sua marca. Veja alguns deles abaixo:
Recomendação de conteúdo
A Inteligência artificial permite às lojas virtuais oferecer recomendações personalizadas de produtos aos clientes, com base em pesquisas e hábitos de consumo. Dessa forma, aquele produto que está sempre em destaque na página do site que você está, não é mero acaso.
Imagine a seguinte situação: um blog de materiais de construção identificou por meio de (IA) que em seu histórico de buscas, faltavam produtos como misturador de argamassa, gesso, pia e cuba, mas que agora serão recomendados com mais frequência.
Por fim, a inteligência artificial deste site foi capaz de analisar as necessidades do cliente, além de oferecer possíveis produtos que seriam úteis, mas que na hora o usuário deixou passar.
Além disso, existem variações que negociam até mesmo preços auxiliando a pessoa física da empresa.
Sistemas de produção
Existem diferentes modelos que podem ajudar o seu negócio a ser bem-sucedido e fornecer conteúdos relevantes para o público-alvo. Afinal, um dos principais benefícios da tecnologia é automatizar a vida dos seres humanos.
A Infinity Copy é uma ferramenta que auxilia na produção de conteúdos para páginas de sites e blogs. Dessa forma, se sua empresa fabrica cabos elétricos, por exemplo, utilizar esse sistema facilitará na otimização de seu negócio, além de proporcionar uma praticidade maior aos colaboradores no dia a dia.
Vale ressaltar que são inúmeros os sistemas que podem ser aplicados no seu negócio. Portanto, antes de defini-los pesquise o mais adequado para o seu blog.
Chatbots
Uma das aplicações mais notáveis da inteligência artificial é no atendimento ao cliente. Seguindo o mesmo conceito do blog de materiais de construção, ao implementar o chatbot no site da empresa facilitará que o cliente tire quaisquer dúvidas sobre produtos como cantoneiras de ferro, por exemplo.
Sendo assim, nenhum cliente fica satisfeito com aquelas ligações demoradas e com a dificuldade de resolver cada problema. E com o surgimento dos chatbots, essa situação está sendo gradativamente revertida, pois as ligações são realizadas de forma mais rápida e eficaz, inclusive sendo realizadas pelas redes sociais.
Segurança
Para manter sua página protegida contra ataques cibernéticos, é fundamental que você invista no desenvolvimento de inteligência artificial especializada no combate a esse problema, para que seu blog não corra risco de vazamentos.
O serviço de IA é capaz de identificar rapidamente tentativas de ataques virtuais, evitando que dados confidenciais da empresa e até mesmo dos usuários que consomem seu conteúdo, sejam expostos a terceiros.
Por isso, é fundamental investir em softwares de segurança para garantir que sua empresa esteja preparada para quaisquer problemas que possam surgir.
Além disso, um blog reconhecido pela proteção que proporciona, aumenta a credibilidade do negócio, tornando-se referência no mercado.
Agora que você já viu todos os benefícios que a inteligência artificial pode trazer para o ambiente virtual. O que você está esperando para aplicá-los? E se gostou do conteúdo? Não esqueça de compartilhar essas informações nas redes sociais. Até a próxima!
Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais
