No mundo empresarial existem empresas que fornecem mercadorias e serviços para pessoas físicas e existem as “business to business”, ou, B2B, empresas que fornecem mercadorias e serviços para outras empresas.
Por fornecer para outras empresas, as B2B precisam conhecer muito bem o seu público, que normalmente é mais seleto e seguem um perfil parecido entre si. Uma empresa que trabalha com produção de bota de segurança, fornece para empresas que precisam de EPI ‘S para a segurança de seus colaboradores, evitando choques, cortes e quedas.
Esta empresa fornecerá apenas para empresas que necessitam deste produto, por isso, o público é limitado e precisa ser muito estudado para que as vendas tenham o desempenho contínuo. As vendas B2B têm diferenças das B2C (Business to Consumer), feitas para o consumidor. Confira algumas:
Ticket Médio
Ticket médio é o valor médio de vendas de uma empresa, ele é calculado somando o faturamento e dividido pelo número de vendas em um período. Empresas B2B costumam ter o valor do ticket médio mais alto, uma vez que vendem para outras empresas, que necessitam de produtos específicos.
Uma empresa de Chapa De Acm precisa de materiais específicos para armazenagem de seu produto, que serve para evitar infiltrações. Essa empresa não compra apenas uma embalagem, por exemplo. Ela precisa de mais e por isso, suas compras são sempre maiores do que para um cliente final, que não precisa de grandes quantidades.
Relação com o cliente
O cliente final que precisa de um produto, solucionar sua necessidade com apenas uma compra e, se precisar novamente depois de um tempo, volta a comprar no mesmo local. Quando as vendas são feitas para outras empresas, essa relação com o cliente é mais firme.
Fornecer para outras empresas significa que sua empresa é quem vende produtos que em períodos normalmente já estabelecidos, acabam e precisam de renovação de estoque. Por isso, as empresas B2B têm um contato maior com os seus compradores.
Persona bem definida
Ter uma persona bem definida é essencial para qualquer empresa, mas para as B2B esta etapa é essencial… é através dela que empresas ideais são definidas como compradoras. Então, uma empresa B2B deve saber qual o seguimento dessa empresa, quanto ela produz e quanto ela pode pagar pelos seus produtos.
Sabendo disso, a oferta deve ser feita mostrando que se conhece a empresa e sua produção, suas necessidades e quais são as vantagens da contratação dos serviços de uma empresa B2B.
Toda energia colocada na etapa de estabelecimento da persona se transforma em vendas certeiras, assim como um Conectores elétricos transforma energia elétrica em energia mecânica em energia pneumática.
Em resumo, uma empresa B2B fornece produtos para empresas que fornecem outras mercadorias. Elas são importantes, pois é através delas que outra empresa estabelece sua boa reputação e pode, inclusive, aumentar sua produção.
Empresas B2B têm um nicho seletivo e por isso, precisam ter o cliente ideal bem definido. Além disso, sua gestão deve ser eficaz para uma boa produção e estabelecimento de prazos. Você já conhecia o termo “B2B”? Se gostou, não se esqueça de enviar para os seus amigos e compartilhar em suas redes sociais, até a próxima!
Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais
