Pesquisa de mercado, também conhecida como market research, é uma estratégia muito útil para que os times de Produto possam conhecer seus usuários e concorrentes, buscando manter a vantagem competitiva.
Essa é uma ferramenta estratégica que auxilia empresas a analisar a concorrência, identificar ou conhecer melhor o público, entender a força da marca e as melhores formas de atuação. A ferramenta toma por base a coleta e a análise de dados para gerar insights que irão direcioná-lo a decisões mais assertivas.
Por exemplo, você tem uma empresa de construções e está prestes a lançar um novo Impermeabilizante de Laje, uma pesquisa desse tipo pode te ajudar a saber detalhes de quanto dinheiro seus clientes estariam dispostos a pagar pelo produto, quais características do produto seriam bem apreciadas, etc.
E o resultado disso é que você irá compreender melhor quais as melhores estratégias e também a encontrar um ponto de equilíbrio para que seus clientes e seus negócios se beneficiem.
Pontos de análise:
- Fatores que geram oportunidades.
- Ameaças externas, bem como setoriais.
- Perfil dos clientes e fornecedores.
- Pontos fortes e fracos da concorrência.
- Produtos e serviços que podem ser ofertados, gerando subsídios para a elaboração do plano de marketing.
A pesquisa de mercado pode ser feita de duas maneiras:
Pesquisa Primária: Realizada pela própria empresa que usará os dados obtidos ou por um profissional contratado para essa finalidade.
Pesquisa Secundária: Os dados são coletados e/ou analisados por profissional, ou empresa especializada (processo é terceirizado).
Fatores de importância da pesquisa de mercado:
- Conhecer melhor seu público: compreender o perfil da sua persona. Ainda seguindo o exemplo da empresa de construções, ao compreender o perfil de seus consumidores, desenvolver as campanhas certas, focando no produto certo, como, por exemplo, chapa de ACM, que aliadas às estruturas de metais, estão sendo muito utilizadas nas construções atuais.
- Melhorar constantemente seu produto: a melhor maneira de compreender se o seu negócio está seguindo o caminho certo é ouvindo os seus consumidores.
- Decisões mais claras com base em dados: as tomadas de decisão, baseadas em dados e não em achismos, são muito mais seguras.
Pesquisa de mercado eficiente
Aprender como fazer uma pesquisa de mercado é um processo que exige bastante atenção e esforço, especialmente na sua aplicação e na análise dos resultados.
Estruture a pesquisa de mercado de modo que, na hora de aplicar, não falte nada:
- Defina um objetivo;
- Escolha um tipo de pesquisa;
- Determine como será a coleta de dados;
- Saiba em qual canal será feita a coleta;
- Faça relatórios e analise os dados.
Entender os motivos de uma pesquisa de mercado é importante para saber quando investir e como analisar os resultados da maneira certa.
Ela ajuda quem empreende a evitar erros e economizar recursos. Sem pesquisar o mercado, você pode gastar muito dinheiro para lançar um produto e ele pode não ter o resultado esperado. Mas, conhecendo o seu público e o potencial do negócio, fica muito mais simples ter sucesso.
Como nos exemplos que utilizamos mais acima em uma empresa de construção, através da pesquisa pôde-se constatar a inovação de um produto, a campanha certa para outro produto e agora vamos apresentar mais um exemplo, o uso de fechaduras com eletroímã em portas de vidro, um novo produto que atenderá um público específico, seguindo a análise de dados obtidos na pesquisa.
Vale ressaltar que uma pesquisa de mercado não precisa ser longa ou complexa demais, depois que você fizer a primeira vez, será muito mais fácil fazer as próximas, só precisa um pouco de reflexão sobre o que se deseja saber, pesquisa e planejamento para escolher as perguntas, o formato e a plataforma certa para colocar a mão na massa.
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Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais.
