Agregar valor e gerar vendas é um desafio crescente do gerenciamento moderno de marcas, seja ela do setor automobilístico ou de injetora de plástico, por exemplo. As dificuldades comuns incluem:
- As marcas estão cada vez mais parecidas umas com as outras;
- A comunicação é difícil de atribuir a uma marca específica;
- Os consumidores dificilmente conseguem distingui-las;
- As marcas só podem ser diferenciadas e vendidas por meio de emoções.
Muitas delas saem do nível de diferenciação de sua oferta e passam para algo mais abstrato. Eles tentam fazer isso com marketing emocional. Quer entender melhor sobre o tema? Então, vem com a gente!
O que é Marketing Emocional?
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marketing emocional é uma tentativa de vincular uma marca a emoções específicas às quais os clientes, normalmente, respondem bem. O objetivo é criar um vínculo para aumentar as vendas. Hipoteticamente, é como se você construísse um toldo articulado para proteger seus lucros a curto e médio prazo.
Em outras palavras, o marketing emocional persegue o objetivo de despertar sentimentos nas pessoas, tendo um efeito positivo nas vendas de um produto. Normalmente, ele explora uma emoção singular, como alegria, amor, confiança ou medo, para fazer as pessoas notarem, lembrarem, compartilharem e, finalmente, comprarem uma marca.
Vale ressaltar que o storytelling é uma forma muito eficaz de atingir esses sentimentos nas pessoas. Afinal, sua história é uma das coisas que tornam sua marca única no mercado e essa estratégia permite contá-las, utilizando personagens, ambientes e conflitos capazes de induzir emocionalmente o público.
Vantagens do Marketing Emocional
Quantas vezes você presenciou discussões nas redes sociais sobre qual refrigerante é melhor? Certamente foram muitos e esse é um dos efeitos dessa estratégia.
Afinal, por meio do marketing emocional, as pessoas se tornam verdadeiros fãs da sua marca, pois essa técnica cria um relacionamento com os clientes, fazendo-os defender sua marca ou recomendá-la a outras pessoas.
Dessa forma, com os valores que sua marca representa e transmite, ela começa a apresentar resultados e, consequentemente, aumenta a visibilidade e o reconhecimento da empresa, além de potencializar as vendas do seu negócio a curto e longo prazo.
Além disso, esta é uma excelente opção para fidelizar clientes existentes e potenciais.
Como agregar valor para gerar vendas?
Agora que sabemos por que as emoções são cruciais para qualquer campanha de marketing, vamos discutir como aproveitá-las para gerar vendas, sem ser totalmente agressivo.
As ações de marketing emocional são baseadas em padrões psicológicos estabelecidos. Pensando nisso, seguem algumas dicas que agregam valor e começam a gerar vendas:
- Torná-lo relacionável: As pessoas são atraídas por aqueles que pensam e falam como elas. Dialogue com a linguagem do seu público de rótulos adesivos e certifique-se de que recebam a mensagem da sua marca no lugar certo na hora certa;
- Desperte a curiosidade: Experiências surpreendentes são lembradas com mais precisão. Canalize seus esforços criativos e tente desenvolver uma ideia ou conceito que seu público nunca considerou antes;
- Convide as pessoas a fazer uma pausa e refletir: O marketing emocional tem a ver com explorar tópicos profundos, como a importância do vínculo familiar, a tomada de riscos, o bem-estar mental, o significado do sucesso etc;
- Provoque e ouse: Não tenha medo de ir ao extremo – declarações ousadas, personagens incomuns, histórias controversas – para criar uma campanha marcante que fará com que as pessoas questionem suas escolhas e prestem atenção à sua marca;
- Reimagine coisas mundanas: Tente criar um efeito “uau” mesmo se você comercializar um tipo específico de leite ou uma caixa de papelão. Apresente-o da maneira mais visualmente cativante, porque as pessoas são muito melhores em lembrar o que veem do que o que ouvem.
Por fim, tirar todas essas ideias do papel e lançá-las o quanto antes é fundamental para que conquiste uma fatia maior do mercado e, consequentemente, consiga ficar à frente de sua concorrência.
Além disso, sentar-se com seus sócios esporadicamente irá elevar o nível de sucesso pois, ao trabalharem juntos e numa parceria orgânica, é muito mais eficaz do que se fizerem o contrário.
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Este artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais
