Muitos empresários se perguntam como usar as redes sociais para promover o negócio e assim poder alavancar as vendas ou o movimento no estabelecimento
Primeiro, para poder engajar nas mídias sociais, é necessário compreender quais as especificidades de cada uma delas.
Com esse conhecimento, será necessário projetar um objetivo para cada uma delas. Vendo qual será a linguagem e imagens utilizadas para atingir o seu público alvo.
Com isso definido e colocado em prática, as vantagens vão surgindo.
Vantagens de colocar o seu negócio nas redes sociais.
Conhecer seu público
Nas redes sociais, há uma facilidade de saber o que agrada ou não. Com mecanismo de reações e comentários o próprio consumidor irá dar sua opinião sobre o produto ou serviço recebido.
Algo comum de se ver são as publicações expondo os preços. E nessa mesma postagem o comentário sobre esse valor, se é caro, se está na média ou se é barato, levando em consideração as coisas que são oferecidas.
Exemplo, uma publicação é feita em uma das redes sociais, nesse post é apresentado o valor de hotel para cachorro por exemplo, uma internauta que já utiliza o serviço de hotel para pets, compara o valor e os benefícios e verifica que há uma redução de 10% do valor, então ela comenta “Nossa que barato!”
O dono do post identifica que aquilo agradou um nicho de pessoas e com isso obtém mais uma vantagem.
Proximidade com o consumidor
A proximidade com o consumidor é uma das vantagens que a internet proporciona. Mesmo que o seu cliente seja do outro lado do país, a comunicação não será diferente de um cliente da mesma cidade.
As redes também facilitam no retorno dos clientes, saber a satisfação de forma direta. Através de comentários, avaliações, chats, e todos os mecanismos possíveis de interação.
Dependendo do ramo da sua empresa, o consumidor pode verificar juntamente a você como anda a entrega do item solicitado. Como por exemplo o forno combinado para restaurante que ainda não chegou ao estabelecimento.
Conquistar novos clientes e criar a fidelização
Com a pandemia do novo coronavírus, podemos entender qual a importância do seu negócio estar imerso nas mídias digitais.
Com um aumento de 20% das compras onlines, somente no primeiro semestre da pandemia, vimos novos negócios entrarem para o digital.
Para fazer entrevista ou reuniões com a empresa de adm de condomínio, tudo é feito através de uma rede social.
Então as compras também conquistaram esse espaço, antes mesmo da pandemia chegar.
Com uma grande concorrência, o diferente se destaca. A todo momento tem pessoas entrando na guia de busca e procurando por um produto. Basta você o convencer que o seu deve ser escolhido e não o do concorrente.
E isso vai acontecer através das publicações bem estruturadas.
Aumento de visitações no seu site
Feita as publicações de forma assertiva, mais pessoas irão acessar o site do seu negócio e visualizar os motivos do seu produto ser o escolhido.
Com os posts, somente quem realmente tem interesse no seu produto irá entrar no site para verificar. E isso pode ser acompanhado de forma remota.
Então se você é vendedor de purificador de água, quando fizerem a pesquisa de qual purificador de água comprar, o seu post indicará o seu site.
Conquistar credibilidade
Todas as vantagens anteriormente apresentadas, contribuem para a credibilidade da sua marca.
Com o conhecimento do seu público alvo, fica mais fácil de criar produtos que os agradem e que sejam de boa qualidade.
Hoje em dia, os consumidores não querem só um produto de boa qualidade, mas sim um atendimento de excelência que também entra no pacote. Com essa proximidade entre cliente e fornecedor, a satisfação sobe.
Quem nunca entrou nos comentários ou foi verificar a avaliação do produto para verificar se era confiável e de boa qualidade.
Isso é uma rotina já na vida do consumidor digital, e quanto mais pessoas gostarem do que é apresentado, mais clientes são adquiridos, além do lucro subir, as visualizações em seu site também irão aumentar..
Todos esses fatores implicam na construção de uma boa reputação no meio comercial.
Então temos que ter em mente que caso haja o desejo de realizar uma cirurgia plástica da papada por exemplo, há um incômodo da parte do paciente. O mesmo irá buscar um local de confiança e um profissional de qualidade.
A busca muita das vezes é através de indicações de conhecidos, caso não conheça alguém que tenha feito, a internet será o seu meio de busca.
Ao encontrar o nome, será feita uma busca no registro de médicos, o CRM (Conselho Regional de Medicina), para saber se o nome encontrado é de um cirurgião plástico de confiança.
Agora é só criar uma conta e começar.
Algumas das várias vantagens de ter o seu negócio nas redes sociais foram apresentadas. Agora é só colocar em prática. E caso possua dificuldade, busque um profissional de marketing digital que irá lhe ajudar a alavancar suas vendas.
Conteúdo produzido por Business Connection
