O maior pilar do marketing é a comunicação, e no meio digital não seria diferente. Com a facilidade para implementar estímulos visuais em forma de vídeos e fotos bem produzidas, a exigência em cima dos textos, ao contrário do que se pensa, se torna ainda maior.
Como não há muito espaço para textos argumentativos, ou mesmo legendas mais longas em redes sociais, é preciso empregar técnicas de escrita persuasivas para garantir que os consumidores captem a mensagem que as empresas querem transmitir.
É aí que entra o copywriting. Acompanhe este artigo para entender como funciona essa técnica e quais são os principais pontos de atenção para se escrever uma boa copy.
O que é copywriting?
Copywriting é a técnica de escrever conteúdos que convencem o leitor a tomar uma ação específica, como comprar um produto ou se inscrever em uma lista de e-mails.
O termo surgiu no início do século XX, com a ascensão da publicidade em massa. As empresas perceberam que precisavam de profissionais especializados para escrever textos que instigassem as vendas dos mais diversos produtos, como um curso EAD ISO.
Hoje em dia, o copywriting é uma disciplina amplamente utilizada em diversos meios de comunicação, como:
- Anúncios impressos;
- Comerciais de TV;
- E-mails marketing;
- Páginas de vendas na internet;
- Redes sociais;
- Entre outros.
Para aprender as técnicas de copywriting, é possível fazer cursos especializados, onde os alunos aprendem a criar headlines atraentes, desenvolver argumentos persuasivos, construir uma narrativa convincente e utilizar gatilhos mentais para influenciar o consumidor.
Qual a sua importância?
O copywriting é o responsável por gerar o interesse do leitor e o convencer a realizar uma ação. Uma das principais vantagens da técnica é a sua capacidade de gerar resultados concretos.
Além disso, o copywriting é uma ferramenta poderosa para construir uma marca forte e memorável. Através da criação de mensagens consistentes, é possível conquistar a confiança dos clientes, e direcionar a percepção do público em relação às ofertas feitas.
No contexto atual, em que a presença digital é cada vez mais importante para o sucesso de um negócio, a copy se torna ainda mais relevante.
Vale ressaltar que a técnica pode ser aplicada em diversas áreas, desde a publicidade e marketing até a produção de conteúdos educativos e informativos.
Seja para vender um produto ou promover uma ideia, como a necessidade de CCIR regularizar uma propriedade rural, o copywriting é uma ferramenta indispensável para o mercado.
Copywriting X marketing de conteúdo
Embora muitas pessoas confundam os termos, copywriting e marketing de conteúdo são técnicas de comunicação distintas, com objetivos e abordagens diferentes.
O copywriting é um tipo de comunicação direta e focada em conversão, que busca impactar o leitor de forma imediata e objetiva.
Já o marketing de conteúdo visa educar o público-alvo sobre um determinado tema, com o objetivo de fortalecer a marca. A comunicação é mais sutil e indireta, e serve para construir autoridade e confiança junto ao público.
Enquanto a copy é mais utilizada em campanhas de publicidade e vendas de produtos e serviços como cadri preço, o marketing de conteúdo é mais comum em ações de inbound marketing, como blogs, redes sociais e e-books.
Principais técnicas de copywriting
Existem diversas técnicas que podem ser empregadas na construção de uma copy efetiva. Uma delas é o uso de gatilhos mentais, que nada mais são do que sugestões inconscientes que o texto pode fazer para o leitor, levando-o a tomar a decisão desejada.
Os gatilhos mais comuns são o de urgência (oferta válida somente até determinado dia), escassez (vagas limitadas), prova social (depoimentos de consumidores satisfeitos) e conexão (a empresa ou expert devem ser amigáveis e acessíveis).
Confira a seguir outras técnicas que podem te ajudar a construir copys poderosas e aumentar as vendas da sua empresa.
CTA clara
A CTA (Call to Action, ou chamada para ação) é uma das partes mais importantes de qualquer copy. É quando se pede ao leitor que realize uma ação específica, como comprar um produto, preencher um formulário, entrar em contato ou qualquer outra coisa.
Uma ordem clara e objetiva é fundamental para evitar confusão na execução da tarefa. Sem uma CTA, o leitor pode ficar sem saber o que fazer ou qual é o próximo passo a ser tomado.
Em um anúncio de uma empresa de assessoria ambiental, uma CTA clara pode ser ainda mais importante, uma vez que se trata de um serviço que pode ter um grande impacto na vida das pessoas e no meio ambiente.
Verbos de ação
Usar verbos de ação é uma das melhores maneiras de criar uma escrita persuasiva e envolvente em copywriting. Eles dão força e clareza à mensagem, transmitindo uma sensação de urgência e despertando o interesse do leitor em relação ao produto ou serviço.
Esses verbos também conferem uma sensação de dinamismo e movimento ao texto, criando uma sensação de progresso e direcionamento, como o incentivo para que o consumidor faça a leitura de um relatório de investigação de passivo ambiental.
Dados reais
O uso de dados reais, como números e pesquisas, na copy é uma estratégia eficaz para transmitir credibilidade e aumentar a confiança do público.
Ao incluir informações concretas e verificáveis, o copywriter pode demonstrar que seu argumento é baseado em fatos e não em suposições ou opiniões. Isso ajuda a construir a credibilidade da empresa e do expert.
Assim como na certificação de produtos farmacêuticos, o uso de dados pode ser especialmente importante na copy, podendo até mesmo ajudar a diferenciar um produto ou serviço da concorrência.
Usar informações exclusivas sobre a qualidade ou eficácia de um produto cria um argumento mais forte e convincente, que pode ser decisivo na escolha do consumidor.
Antecipação de objeções
Antecipar objeções é uma das principais funções de um copywriter. Ao prever possíveis dúvidas e preocupações do público, o profissional consegue criar uma mensagem mais persuasiva e convincente, abordando essas questões antes mesmo que elas surjam.
No anúncio de um equipamento de elevação de carga, por exemplo, é provável que haja objeções relacionadas à segurança e eficácia do produto que podem ser quebradas por informações sobre testes de segurança e limites de peso do equipamento, por exemplo.
O uso de depoimentos também é uma forma de quebrar objeções. Esse recurso é duplamente efetivo e, portanto, deve ser incluído nas páginas de vendas, redes sociais e site das empresas.
Atenção à escolha e uso das palavras
Evitar palavras muito complexas nas copys é uma estratégia importante para garantir que a mensagem seja clara e acessível para o público.
Palavras difíceis e complexas podem dificultar o entendimento da mensagem e afastar o leitor, comprometendo a eficácia da campanha, principalmente quando se trata de serviços específicos, como os oferecidos por uma empresa terceirizada de zelador, por exemplo.
Apesar da liberdade criativa que o escritor tem para fazer jogos de palavras e algumas “sacadas” no meio do texto, que ajudam a criar conexão com o leitor, é preciso tomar cuidado para que a compreensão não seja afetada.
O mesmo vale para o uso de jargões e termos técnicos. É preciso avaliar o público alvo, pois anúncios nichados costumam dar mais liberdade para o emprego desses termos, enquanto em campanhas voltadas para um público leigo podem gerar confusão.
Ao utilizar uma linguagem simples e acessível, o copywriter está transmitindo uma mensagem mais humana e próxima do público, aumentando as chances de conexão e engajamento.
Foco nos pontos positivos
O ditado “falem mal, mas falem de mim” não é aplicável quando se trata de marketing e copywriting. Ao divulgar um produto ou serviço é preciso convencer os consumidores de que ele pode trazer benefícios e solucionar problemas.
Focar nos pontos positivos é uma das estratégias mais eficazes em uma copy. Os consumidores são movidos pela emoção e desejam saber como um produto ou serviço pode melhorar suas vidas.
Além disso, é intuitivo pensar que nenhum consumidor investiria em uma compra que não atendesse suas necessidades ou pudesse gerar complicações no uso.
O copywriter pode enfatizar como o trabalho de uma empresa focada em sustentabilidade, por exemplo, ajuda a proteger o meio ambiente, reduzir o impacto das atividades humanas e promover um futuro mais sustentável para as próximas gerações.
O foco nas vantagens que o produto ou serviço traz também é uma ferramenta para quebra de objeções, principalmente no caso de dúvidas do tipo “será que esse produto pode mesmo resolver o meu problema?”.
Isso é comum em anúncios de itens de limpeza e derivados, que apostam em demonstrações e testes ilustrativos para exemplificar a eficácia dos produtos nos mais diversos cenários.
