De certa forma, existem os prós e os contras da revolução do marketing digital. É importante dizer que, de maneira geral, a parte negativa fica voltada para aqueles que não possuem devido cuidado com sua empresa ou não sabem a melhor forma de fazê-lo.
Até mesmo a confecção de um projeto condominio residencial, difundido por um arquiteto nas mídias digitais como objeto de publicidade, tem um potencial enorme de viralizar nas redes, dependendo da estratégia do profissional que está por trás.
Para quebrar a crença comum de que a publicidade online se limita a vender produtos digitais, este artigo será importante; e ainda irá detalhar o conceito, as funcionalidades e os principais benefícios da ferramenta do Chrome.
Os privilégios comerciais não estão apenas nas mãos das grandes empresas, ou dos clientes que pesquisam por conserto de celular mais próximo no buscador, por exemplo. Com esta leitura, será possível conhecer o processo mais a fundo.
Uma lista de vantagens também vai ilustrar as principais aplicações do Google Meu Negócio em uma empresa local, o que te possibilitará ter em mente como essa plataforma modifica os resultados no final de cada mês.
Seja com a liquidação de um estoque de perfumaria ou a queima do armazenamento de tripa para linguiça toscana, a ferramenta mostra sua eficácia através das diferenças entre o antes e o depois.
A plataforma Google Meu Negócio
Estar presente entre as primeiras posições nas buscas do Google é a meta de todas as empresas que fazem marketing na internet por meio da produção de conteúdo.
No entanto, se um consumidor procurar especificamente pelo nome de uma marca na página de buscas e não encontrar o endereço de seu site, os esforços da companhia em questão não terão atingido o objetivo necessário.
O Google Meu Negócio trata-se de um recurso do Google que permite que uma empresa seja divulgada nas respostas orgânicas da plataforma e também no aplicativo Google Maps de forma gratuita.
Sendo uma ferramenta de localização da mesma empresa, o aplicativo possibilita que o usuário encontre pontos de parada importantes, desde restaurantes até mecânicos para manutenção de motores, o que faz com que as pessoas otimizem muito tempo.
Além disso, junto aos serviços de primeira necessidade, os usuários destas ferramentas podem encontrar praticamente qualquer loja ou corporação que esteja cadastrada no Google independente do segmento, como se fosse um mapa do mundo.
Dessa forma, ao pesquisar por uma marca, o internauta encontra informações como endereço, telefone, horário de abertura das lojas e os momentos de pico de maneira efetiva.
Também é possível fazer a postagem de fotos, vídeos e informações sobre os produtos e serviços, ao passo que os clientes têm espaço para fazer perguntas ou avaliar o negócio, algo que dá o direito de resposta ao dono, gerando mais interação
Tudo isso viabiliza que cada vez mais os clientes encontrem negócios na web uma vez que se abrem para esse novo horizonte de possibilidades, pois, seja procurando por uma clínica de estética mais próxima ou por um supermercado, o público se faz presente.
Para ver o funcionamento prático desses serviços, basta digitar o nome de uma pequena empresa no buscador do Google. Ao buscar por uma entidade consagrada na plataforma e conhecida pelo público, geralmente se encontra um diferencial nos resultados.
É comum se deparar com uma caixa personalizada que abre ao lado direito da tela, apontando o detalhes como endereço, agenda de funcionamento, contato do estabelecimento e o valor referente ao produto ou serviço, em alguns casos.
Se for uma loja de autopeças, para consultar o preço de uma produto provavelmente será necessário entrar no site oficial, o que não será um problema, pois o Chrome disponibiliza todos os links, fotos e localização.
Principais vantagens do uso
Com as principais características presentes na plataforma do Google Meu Negócio já apontadas, se torna possível compreender que a ferramenta não deve ser subestimada no que se refere à sua relevância.
Mas, junto ao poder da sua funcionalidade prática efetiva, encontram-se algumas interessantes vantagens estratégicas em seu uso a partir do ponto de vista do marketing profissional.
Portanto, para citar quatro vantagens do uso da plataforma em um negócio local, cabe ressaltar que quem a usa poderá:
- Ser encontrado no momento certo;
- Estipular mais precisamente os resultados;
- Ter um maior número de cliques;
- Alcançar mais credibilidade.
Um dos principais benefícios do Google Meu Negócio é precisamente o aumento da visibilidade da empresa, o que pode proporcionar um aumento significativo nas vendas.
Pensando, por exemplo, no caso de uma pessoa que se interessou pelo serviço prestado por determinada indústria.
Uma vez que se procura por ela no Chrome, é possível encontrá-la rapidamente, podendo fazer uma ligação ou ir pessoalmente ao seu espaço para iniciar uma negociação capaz de proporcionar bons resultados.
É válido ressaltar que, quando a ferramenta está com os dados corretos e bem atualizados, é consideravelmente fácil gerar novas vendas, mesmo que o visitante não busque pela empresa de maneira direta.
Supondo que um possível cliente busque por determinada clínica que realize uma mamoplastia elevação localizada no interior, por exemplo. Caso haja uma sede próxima à tal cidade, é provável que ela alcance essa oportunidade com a internet.
A credibilidade é outra grande vantagem para as instituições que utilizam o Google Meu Negócio. De acordo com a própria plataforma, as empresas que confirmam os seus dados com o Chrome têm duas vezes mais oportunidades de serem consideradas confiáveis.
Tanto pelos mecanismos de busca quanto pelos consumidores, a crítica favorável constitui uma grande oportunidade, principalmente para os segmentos mais competitivos.
Inclusive, fazendo a inclusão de fotos no perfil, as chances de receber visitas são ainda maiores.
Conforme o Google, as empresas que inserem imagens têm 42% mais buscas por rota no aplicativo do Maps e 35% mais visitas ao site do que aquelas que não dispõem de ilustrações em seu perfil na plataforma.
Esses complementos proporcionam maior engajamento com o público que, como citado anteriormente, pode realizar avaliações, fazer questionamentos e dar opiniões livres a respeito da loja.
O melhor é que, respondendo a todos esses comentários, é possível gerar ainda mais engajamento no perfil da empresa cadastrada. Isso também demonstra que o negócio se importa com os consumidores e está aberto para tirar dúvidas e dialogar.
Por fim, outro grande benefício do Google Meu Negócio é que também dá para mensurar resultados através dele.
É possível saber, por exemplo, a região dos clientes que buscaram pela empresa, bem como de qual tipo de dispositivo eles realizaram essa pesquisa e quantos visitantes ligaram para o telefone mostrado no perfil.
Além disso, existe uma forma de saber quantos cliques o site teve através da plataforma e quantos pedidos de rotas foram feitos.
A partir dos dados, torna-se viável uma maior otimização dos perfis na ferramenta, e também efetuar o aperfeiçoamento das estratégias de marketing como um todo.
Funcionamento e aplicações
Agora que já foram detalhados o conceito e os benefícios do uso do Google Meu Negócio, é indispensável falar sobre o funcionamento prático da ferramenta em si, mostrando como aplicá-la em diversas situações.
Bem como as demais funcionalidades do Chrome, o Google Meu Negócio acaba sendo muito intuitivo em seu uso. Entretanto, é de suma importância destacar os passos que devem ser seguidos para a criação do perfil e adquirir ficha para um negócio.
É preciso descrever as informações a respeito da empresa da forma mais precisa e bem preenchida possível. É preferível usar, sempre que houver oportunidade, as palavras-chave que possuam relação com o negócio e de maneira coerente.
Se as palavras hidrojateamento para pintura fazem sentido para uma empresa de autopeças, não tem porque hesitar em usá-las.
Criando uma conta no GMN
Usar o Google Meu Negócio auxilia imensamente a visibilidade de uma empresa, independente de seu tamanho. O melhor disso é que, para ser encontrado no Google Maps, só é necessário inserir o local comercial no Google My Business, sem burocracias.
Primeiro, o usuário deverá ir até a página inicial da plataforma e clicar em “Comece Agora”. Depois, na página que abrir, deve ser preenchido o formulário com dados como o nome do negócio, o país, endereço, código postal e categoria.
Confirmando as informações, na próxima página, e marcando a caixa de confirmação da autorização para o gerenciamento de empresas, deve-se aceitar os termos de serviço e clicar em “Continuar”.
Para concluir, é preciso digitar o número de celular, quando solicitado pela plataforma, e inserir o código de confirmação recebido por mensagem.
Depois de finalizar todo esse processo, o empresário será direcionado para a página que anuncia a criação da empresa no Google Meu Negócio.
Considerações finais
Após encerrar a leitura deste texto com atenção para o conceito, funcionalidade e aplicabilidade do Google Meu Negócio, será possível ter uma perspectiva mais ampla do poder desta ferramenta.
Com a lista de benefícios por trás do seu uso, ela entra com facilidade para a posição dos mecanismos de marketing digital essenciais para o sucesso de um empreendimento.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
