Rebranding é uma estratégia capaz de ressignificar a imagem que o público tem da marca, seus produtos e serviços. Seu maior objetivo é mudar a percepção do público em relação ao negócio, por meio de ações que envolvem mudanças em vários aspectos.
Quem acompanha o Google e as buscas realizadas nele já percebeu o quanto as organizações estão interessadas em rebranding. Isso faz sentido porque são muitas marcas que têm a intenção de se reinventar.
Elas querem alcançar novos públicos, reverter uma crise, atualizar sua identidade visual e penetrar em um mercado inédito. Mas tudo isso requer uma ação que nem sempre se mostra como tarefa simples.
Mudar a percepção do consumidor que já está acostumado a alguns padrões depende de muito planejamento, estratégia e inteligência de mercado. É justamente aqui que entram as técnicas de rebranding.
Qualquer empreendedor que queira modificar o negócio e deixá-lo de cara nova, precisa conhecer muito bem essa ação, mesmo porque, se ela não for bem realizada, o efeito pode ser totalmente contrário e gerar rejeição.
O gestor precisa compreender o conceito de rebranding, saber qual é sua importância, quais são os principais tipos e como colocar essa estratégia em prática.
O que é rebranding?
Rebranding nada mais é do que a criação de uma nova percepção sobre a empresa, de modo que ela se torne mais relevante e compatível com a realidade atual, levando em conta recursos tecnológicos, a experiência do usuário e outros elementos.
É uma ação que está muito além de substituir o logotipo ou trocar a identidade visual da marca. Embora essas mudanças também sejam úteis para a estratégia, ela modifica o posicionamento da marca e seu significado.
Qualquer elemento que faça parte da identidade de uma empresa de lavatório inox com pedal é considerado. O objetivo por trás disso é compreender claramente onde a companhia quer chegar e como vai trilhar essa jornada.
Nesse processo, vários pontos podem ser redefinidos, de acordo com o propósito e as necessidades da organização, tais como:
- Logotipo;
- Foco;
- Nome;
- Linguagem;
- Conceito.
Diante de todas as mudanças que o rebranding pode promover, não é difícil imaginar por que essa estratégia é tão importante.
Importância do rebranding
A competitividade aumentou muito por conta da globalização e as marcas precisam demonstrar seu diferencial e estabelecer um propósito que esteja além do posicionamento.
Independentemente de qual seja o motivo que faça a organização procurar uma mudança, saber qual é o momento de mudar as estratégias de gestão da marca e construir um novo posicionamento é essencial para manter a competitividade.
Uma clínica de dentista para gatos consegue se conectar verdadeiramente com o consumidor, baseando-se em seu propósito, por isso, acaba até mesmo mudando a percepção de preço.
De acordo com uma pesquisa realizada pela empresa Ana Couto Branding, 67% dos consumidores estão dispostos a comprar alguma coisa de uma empresa que realmente se conecte com eles e tenha um propósito em comum.
Eles estão até mesmo dispostos a pagar um pouco mais pelo produto ou serviço se isso realmente acontecer. O rebranding funciona para várias necessidades, como alavancar o crescimento da marca e até redefinir seu posicionamento.
Deve ser usado como uma maneira de se reorientar no que diz respeito à forma de comunicação, além de ser uma solução que ajuda a manter a companhia competitiva financeiramente e presente na memória do consumidor.
Tipos de rebranding
Essa estratégia possui tipos diferentes, uma vez que ações distintas podem modificar totalmente ou apenas algumas partes da imagem da marca. Os tipos de rebranding são:
Parcial
O rebranding parcial acontece quando a organização não muda completamente os elementos de identificação, mas faz algumas alterações.
Não ocorre a completa desassociação, mas é possível perceber uma grande mudança em alguns aspectos.
Evolutivo
Um fabricante de grama para campo de futebol pode optar pelo rebranding evolutivo se quiser fazer pequenas mudanças ao longo do tempo.
Isso é interessante quando a marca deseja dar tempo para que os consumidores se acostumem com as alterações ou nem mesmo possam sentir as mudanças.
Um bom exemplo disso é o Google que mudou o seu logotipo ao longo dos anos e adotou novos formatos em 1998, 1999, 2010, 2013 e 2015.
Revolucionário ou radical
Nesse tipo de rebranding ocorre uma modificação mais incisiva no branding da empresa e as mudanças podem até mesmo ocorrer no nome da marca e por meio do desenvolvimento de logotipos totalmente inéditos.
Como fazer rebranding?
Se a organização constatar que precisa fazer rebranding, o próximo passo é identificar o tipo de estratégia que vai adotar, pois como mostrado anteriormente, existem 3 opções dessa ação.
Mas independentemente da opção que será trabalhada pela companhia, é necessário adotar o seguinte passo a passo:
Analisar o público-alvo
Um fabricante de abraçadeira gota 1 precisa conhecer seu público-alvo porque ele define praticamente todas as estratégias de branding e marketing digital usadas pela marca.
Ao planejar uma estratégia de rebranding, é indispensável pesquisar novamente sobre o público e comparar todos os dados coletados com os novos grupos que a organização consegue impactar atualmente.
As diferenças levantadas precisam ser analisadas para compreender o que mudou, quais são os novos comportamentos e dificuldades por parte dos consumidores e a partir disso reformular a atual persona do negócio.
Rever o propósito da empresa
É muito comum que as organizações façam mudanças em seus propósitos ao longo do tempo. Por exemplo, a marca pode se conscientizar de que precisa adotar ações mais sustentáveis ou apoiar determinado movimento minoritário.
Essas mudanças estão relacionadas aos elementos de visão, missão e valores do negócio. Diante disso, é importante aproveitar o momento para rever esses aspectos e fazer as alterações para que eles caminhem junto com o momento atual da marca.
Ao fazer isso, um fabricante de caixa de concreto pré moldada saberá compreender a nova marca no mercado e de que maneira ela vai se comunicar com o público.
Alterar o logo
A alteração do logo precisa ser feita para que ele fique compatível com todas as outras mudanças realizadas, além de dar embasamento para a filosofia e o posicionamento do negócio em seu segmento.
Também é o elemento que vai evidenciar quais foram as mudanças que aconteceram na marca. Com base nisso, é necessário prestar atenção às cores e à tipografia porque eles também são elementos que podem ser modificados e atualizados.
Modificar a comunicação
Pensar nas empresas como se elas fossem pessoas é uma forma de entender de que maneira a personalidade e as características influenciam na maneira como o negócio se comunica com o público e sua persona.
Se uma confecção de uniformes executivos masculinos fizer mudanças em seu nome, posicionamento e filosofia, também vai mudar a maneira como se comunica, e isso ressalta a importância de considerar o tom e a voz da empresa.
A voz é uma característica imutável do negócio irresponsável por diferenciá-lo dos outros concorrentes. O tom de voz, por sua vez, passa por alterações, de acordo com a ocasião e das características do interlocutor.
Ter esses elementos como base ajuda a humanizar a marca, além de transmitir mensagens que refletem bem o que ela é e o que faz.
Reavaliar os canais de comunicação
Dependendo do tipo de rebranding que um fornecedor de azul ring neck está oferecendo, pode ser necessário reavaliar os canais de comunicação usados atualmente.
A partir do momento em que o negócio começa a visar públicos muito diferentes, vai perceber que precisa explorar outros tipos de estratégias de marketing para se aproximar mais de sua persona.
Durante a estruturação de uma estratégia de rebranding, é interessante reavaliar os principais canais que a companhia usa atualmente para alcançar seu público e verificar se pode considerar outros para atender aos interesses da nova marca.
Atualizar missão, visão e valores
Rebranding é um conjunto de ações que ajudam a melhorar a identidade visual e outros aspectos do negócio. Os exemplos mais marcantes deste processo são focados na mudança de logotipo, paleta de cores e tipografia.
Só que uma empresa de conserto de tela de macbook pro pode mudar outros elementos, como sua missão, visão e valores, e o objetivo disso é acelerar o crescimento da marca.
Trata-se de uma ação capaz de impactar a percepção do público consumidor e dos próprios colaboradores da empresa.
Considerações finais
Rebranding é uma estratégia muito usada, mas que exige cautela, planejamento e pesquisa. Algumas empresas podem levar muito tempo para estruturar o projeto que vai mudar a sua marca.
Tendo ciência disso, ao pensar em uma estratégia de rebranding, é muito importante avaliar os motivos e as necessidades dessas mudanças, fazer pesquisas, planejar um bom entendimento sobre o público-alvo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
