Termos de Privacidade – Atendimento Virtual via WhatsApp

A ADD – Agência de Design Digital, com sede na Av. Lavras, 141, sala 303 – Porto Alegre/RS, valoriza a sua privacidade e a transparência no uso de dados no atendimento realizado por meio de nosso agente virtual no WhatsApp.

Durante a interação, apenas o número de telefone utilizado na conversa será armazenado, com a finalidade exclusiva de identificação e continuidade da comunicação. Caso o usuário informe seu nome durante o atendimento, este também poderá ser salvo, sempre respeitando os mesmos princípios de finalidade e privacidade.

Nenhuma outra informação pessoal será solicitada ou armazenada.

Remoção de Dados
O usuário pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seus dados (telefone e nome, se informado). A solicitação deve ser feita pelo próprio WhatsApp, no número (51) 3388-1433, ou pelo e-mail [email protected]. Após a solicitação, todos os dados serão excluídos em até 48 horas.