Apesar de parecer uma teoria da conspiração, os segredos do marketing realmente existem. As tecnologias estão se transformando constantemente, e essas mudanças estão acontecendo de forma cada vez mais rápida.
De modo que, as indústrias e os serviços também precisam se adaptar a essas mudanças. Isso desde a empresa de limpeza de fossa até a loja de cosméticos. Inclusive a forma de atender, por exemplo, já é diferente do que se fazia há alguns anos. O que ainda não mudou foi a importância do marketing digital para o sucesso de um negócio.
1. Invista em relatórios
Os relatórios são uma forma eficiente de organização através de textos, listas, atividades ou estudos. Independente do objetivo, esse modo de produzir conhecimento sobre algum serviço, produto ou marca pode ajudar a continuar o caminho percorrido, sugerir alterações ou apenas analisar o que está sendo feito.
No marketing, é importante elaborar com frequência e visando ajudar a entender o trabalho de comunicação que deve ser feito, e também para revisar se a ideia adotada está de fato sendo cumprida.
Talvez a melhor definição sobre os relatórios de marketing esteja ligada à possibilidade de um estudo do cliente, visando adquirir conhecimentos para desenvolver o melhor trabalho.
No conserto de portão automático, por exemplo, se sabe que estruturas são essas e qual a importância para que a melhor ideia possa sair do papel.
2. O marketing 5.0 já é uma realidade
No livro Marketing 5.0, Tecnologia para a humanidade, Philip Kotler e os autores parceiros o conceituam como: “Marketing 5.0 é a aplicação de tecnologias que mimetizam o comportamento humano para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor ao longo da jornada do cliente”.
Em outras palavras, o Marketing 5.0 é o Marketing baseado em dados, no qual a tecnologia deve ser usada para compreender o comportamento das pessoas, identificar como se dá a jornada de compra e ser cada vez mais relevante, indo muito além da relação compra e venda, especificamente.
É como ter uma empresa de eletroimã e tornar claro para o cliente, por meio de um passeio em realidade aumentada, como o produto é fabricado.
O Marketing 5.0 é um dos maiores avanços dos últimos tempos. Enquanto o 4.0 é caracterizado pela promoção entre consumidores e marcas, essa 5ª onda exalta a experiência na jornada do consumo.
3. O marketing ajuda a vender
Comprar na internet é a alternativa buscada por muitas pessoas para economizar tempo e dinheiro. Nas grandes cidades, principalmente, a rotina corrida muda os hábitos de compra e venda, e a procura é sempre por praticidade e entrega rápida.
Já no aspecto financeiro, a partir da pesquisa feita por um celular ou computador, dá para comprar itens ou serviços mais baratos.
Para os empresários, o marketplace surge como uma ferramenta eficiente de vitrine de vendas, com chances de lucros e novas parcerias. A primeira grande vantagem desse modelo de negócio está no simples fato de aparecer de forma online para as pessoas.
Isso significa que, seu catalisador para tinta, por exemplo, pode ser vendido sem necessariamente você ter uma loja física e será lembrado sempre que alguém buscar fazer uma compra pela internet.
Traremos aqui alguns dados para comprovar a eficiência do marketing nas vendas: segundo o Aberdeen Group, empresa internacional de inteligência e marketing, empresas que trabalham com smarketing – que consiste no alinhamento da equipe de vendas com marketing – obtém resultados cada vez melhores e mais escaláveis, podendo aumentar em até 20% suas receitas.
A empresa pontua também que, com a estratégia de smarketing, é possível:
- Obter taxas de sucesso até 38% maiores;
- Aumentar em 32% a receita da empresa;
- Ter uma taxa de retenção 36% maior.
Esteja sempre atento
Fundamental no mundo dos negócios e do marketing é estar atento às oportunidades, seja na área de saúde, educação ou até de produção de disco diamantado, por exemplo.
De toda forma, o comércio online é uma realidade e deve se intensificar nos próximos anos, então manter a sua empresa presente nesse mercado é, inclusive, uma forma de continuar vivo.
É necessário estar sempre atento às constantes mudanças mercadológicas, além disso, prezar pela agilidade organizacional em suas estratégias resulta em um retorno mais efetivo.
Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais
